Não respondida

Não recebi o produto

Gold Store

cidade: Rio Negrinho

O que aconteceu

Realizei uma compra de dois pares de tênis no dia 10/10 com o pagamento feito via pix. Recebi apenas uma mensagem no meu e-mail dizendo que o pagamento foi aprovado e que enviariam o código para rastreio. Porém não recebi mais nenhuma informação sobre o meu produto, e entrega foi paga via PAC, então já passou a data de entrega. Gostaria que solucionassem meu problema.