cobrança indevida da golcred

Prezada Monica,

Informamos que não realizamos cobranças via cartão de crédito e não possuímos qualquer relação com a razão social ou nome Goldencred mencionado na sua reclamação. Nossa empresa não é a responsável pela transação informada e não mantém vínculo comercial com o banco Nubank para operações dessa natureza.

Reforçamos que não encontramos qualquer registro do seu CPF ou nome em nossa base de clientes e, portanto, não houve contratação ou cobrança originada por nós.

Orientamos que prossiga com o procedimento de contestação junto ao banco emissor do cartão e, caso necessário, registre um boletim de ocorrência para apuração.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Goldcred