O que aconteceu
Está sendo cobrado um valor no meu cartão de crédito todo mês e eu não fiz compra não autorizei nada no meu cartão
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4Interações da reclamação
GoldCred - Promotora de Crédito respondeu
05/06/2026 às 09:17
Recebemos sua reclamação. Informamos que a Goldcred não realiza emissão, administração ou controle de cartões de crédito.
Orientamos que entre em contato diretamente com a central de atendimento indicada no verso do cartão para identificar o nome da instituição responsável e registrar sua reclamação junto à empresa correta.
Everton - 11969756296
Consumidor respondeu
07/06/2026 às 06:34
Eles estão cobrando no meu cartão e disse que eles não resolve ja cancelar o cartão e eles tiverem acesso ao novo cartão e estão cobrando por uma coisa que nem sei o que éConsumidor respondeu
09/06/2026 às 14:43
Quero o estorno do meu dinheiro e que eles parem porque não estou conseguindo, se não parar vou ao Procon pra resolverGoldCred - Promotora de Crédito respondeu
09/06/2026 às 15:46
Mas não fazemos cartão de crédito. A empresa na qual emitiu seu cartão não é a nossa empresa até por que não emitimos cartão pra ninguém. Trabalhamos com aposentados e pensionistasConsumidor respondeu
09/06/2026 às 17:17
Vocês estão cobrando um valor de 10,99 todo mêsConsumidor respondeu
09/06/2026 às 17:35
Vocês não fizeram cartão mas, sim estão comprado no meu cartão uma compra que eu na fiz isso que estou falando caso precise vou envia a imagem da cobrança