Não respondida

RENEGOCIACAO GOLDEN CROSS

Golden Cross

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

**Assunto: Solicitação de esclarecimento e regularização de protesto indevido**

Eu, *********, CPF *********, ex-sócio da empresa *********, CNPJ *********, venho registrar esta reclamação e solicitar a imediata apuração do caso.

No ano de 2023, a empresa possuía um plano de saúde empresarial da Golden Cross, o qual foi devidamente cancelado. Entretanto, após aproximadamente três anos, fui surpreendido com a existência de um protesto em nome da empresa.

Não compreendo a origem dessa dívida, pois jamais recebi informações claras sobre sua existência, composição ou eventual pendência. Além disso, mesmo que eu desejasse regularizar a situação, não consigo obter atendimento ou acesso aos canais necessários para identificar o débito e efetuar o pagamento.

Dessa forma, solicito:

* O detalhamento completo da suposta dívida, incluindo origem, competência, valores e documentos que a fundamentam;

* A disponibilização de um canal efetivo para negociação e regularização, caso o débito seja realmente devido;

* A revisão da legalidade do protesto realizado, considerando a ausência de transparência e de meios adequados para solução do problema.

Meu objetivo é resolver a situação de forma amigável e o mais rápido possível. Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos.

**Contato:**

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Telefone: *****

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