Golden Cross

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/07/2023 às 14:03

ID: 167796277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, na qualidade de gestor e responsável pelo contrato da empresa com a Vision Med, venho deixar registrada a minha indignação com o tratamento que estamos recebendo por parte da Golden Cross. Contratei o plano, para mim e mais 3 vidas, em Agosto de *******. Apenas eu, titular do plano, tinha que cumprir carência de 2 anos, devido cirurgia bariátrica que realizei em *******. Ocorre que, em Junho recebi uma carta registrada da Golden Cross, informando que faria rescisão contratual de forma unilateral, em Agosto. Fato constrangedor e totalmente abusivo, uma vez que essa rescisão unilateral, me deixa completamente vulnerável, pois não tenho nem a opção de fazer portabilidade de plano, justamente agora que acaba a carência. Já tentei reverter essa situação por e-mail e recebi uma resposta totalmente desumana. Deposito, através deste canal de comunicação, minha última esperança de resolver essa situação de forma amigável.