Golden Distribuidora

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Dracena - SP

11/08/2026 às 20:15

ID: 256221077

Realizei aquisição comercial de produtos Epson junto à Golden Distribuidora, através do *****, de 07/07/2026, no valor de R$ 5.667,44.

O pedido foi efetivamente entregue e posteriormente foi emitida a *****, em 09/07/2026, contendo 100 unidades do Refil de Tinta Epson T544122 Preto e 12 unidades do Multipack Refil de Tinta Epson T544 Preto/Colorido C/4.

Os produtos foram posteriormente comercializados por mim no Mercado Livre.

Entretanto, a SEIKO EPSON CORPORATION denunciou o produto alegando possibilidade de falsificação. Apresentei ao Mercado Livre a documentação fiscal, comprovantes de aquisição e fotografias dos produtos, embalagens, códigos e lotes. Mesmo assim, o Mercado Livre informou que, diante da manifestação do fabricante, manteve a suspensão/cancelamento do anúncio e a acusação relacionada à falsificação. IMG_0454.pdf

Diante disso, preciso de uma manifestação formal da Golden Distribuidora.

Solicito que a empresa confirme expressamente:

1. Se os produtos constantes da ***** são produtos originais e de procedência regular;

2. Qual a origem comercial desses produtos;

3. Se a Golden reconhece a comercialização desses produtos ao meu CNPJ;

4. Se a Golden pode confirmar a autenticidade dos respectivos lotes/códigos;

5. Se a empresa possui documentação que comprove a regularidade da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento desses produtos.

Possuo estoque remanescente e, diante da acusação de falsificação, fiquei exposto a prejuízo financeiro e reputacional.

Não estou solicitando apenas uma resposta genérica de que o produto foi vendido regularmente. Preciso de uma declaração formal de procedência e autenticidade que possa ser apresentada ao Mercado Livre e, se necessário, às autoridades competentes.

Caso não haja solução administrativa, reservarei o direito de buscar as medidas extrajudiciais e judiciais cabíveis para apuração da responsabilidade pela comercialização e pelos prejuízos decorrentes da situação.

Aqui você coloca a Golden contra a parede de uma forma legítima: se ela realmente tem segurança sobre a mercadoria, deve ter interesse em defender a própria [Editado pelo Reclame Aqui] de distribuição.