Castanhas de péssima qualidade
Resolvido
Aguaí - SP
12/08/2023 às 15:08
ID: 170022373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi pelo site o produto, os comentários, todos positivos.
Mas não é verdade. Comprei 01 kl de Castanhas do Pará média. Produto com gosto e cheiro ruim. Sem condições de comer.
Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
17/10/2023 às 13:28
Lamentamos sinceramente pela sua má experiência com nossas Castanhas do Pará médias. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Sua opinião é crucial para nós. Entramos em contato para entendermos melhor o que havia ocorrido e parar reparar este inconveniente, ao que fomos informados de que o problema já havia sido resolvido.
De toda maneira, nos colocamos à disposição para atendê-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Nutriaço Castanhas - Golden Nuts
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Consideração final do consumidor
17/10/2023 às 14:04
Empresa entrou em contato, tudo foi esclarecido. O valor foi estornado pelo cartão de crédito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9