Resolvido

Comprei castanha de caju rançosa e com gosto ruim

GOLDEN PRIME INDUSTRIA E COMERCIO DE GENEROS ALIMENTICIOS

cidade: Taubaté

O que aconteceu

comprei um saco da castanha de caju e está com gosto rançoso . Nem está com gosto de castanha do Caju. Muito ruim

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GOLDEN PRIME INDUSTRIA E COMERCIO DE GENEROS ALIMENTICIOS respondeu

    13/10/2026 às 13:42

    Olá, Gabriela.

    Agradecemos por entrar em contato e lamentamos a experiência relatada com o produto. A qualidade dos nossos alimentos é uma prioridade para a Golden Prime, e ocorrências como esta são tratadas com toda a atenção.

    Nossa equipe de Qualidade já entrou em contato diretamente com você, coletou as informações necessárias, incluindo os dados de lote e fabricação, e alinhou a solução para o ocorrido.

    Conforme acordado, realizaremos o envio de um novo produto para substituição, via Correios, no prazo de até 7 dias, para o endereço informado.

    Permaneceremos acompanhando o atendimento até a sua conclusão e esperamos que a solução corresponda às suas expectativas.

    Atenciosamente,

    Equipe Golden Prime Alimentos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram o meu problema