O que aconteceu
Comprei uma farinha de chia marca Golden prime onde não consigo identificar data de validade!!!?
Dentro.tem.um.tipo.de lã ( feita por bicho ) eu abri e consumi o produto e hj vi esse corpo.estranho dentro da embalagem aguardo resposta do responsável
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
GOLDEN PRIME INDUSTRIA E COMERCIO DE GENEROS ALIMENTICIOS respondeu
25/08/2026 às 10:47
Olá, Keli Mendes!
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter nos comunicado sobre a situação.
Assim que tomamos conhecimento da sua reclamação, entramos em contato diretamente com você pelo WhatsApp para entender o ocorrido e prestar o devido atendimento. A situação foi tratada e solucionada diretamente com você.
Pedimos desculpas também pela demora em registrar nossa resposta aqui no Reclame Aqui. O atendimento já havia sido realizado por nosso canal direto, mas acabamos não formalizando o retorno nesta plataforma.
A Golden Prime preza pela qualidade e segurança de seus produtos e leva relatos como o seu com muita seriedade. Agradecemos pela oportunidade de prestar os esclarecimentos e solucionar a questão.
Atenciosamente,
Equipe Golden Prime
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Após ter feito minha reclamação a nutricionista da Golden Prime entrou em contato via watts zap e solucionou meu problema pediu desculpas pelo ocorrido e fez a troca da mercadoria FARINHA DE CHIA estou satisfeita com a troca