Golden Secrets

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Recife - PE

28/04/2026 às 15:34

ID: 247193751

Adquiri a mentoria Golden Secrets com base na oferta apresentada, que prometia acompanhamento estruturado, suporte contínuo e metodologia clara para desenvolvimento no mercado digital.

Entretanto, o serviço prestado não corresponde ao que foi ofertado, configurando, em tese, propaganda enganosa e falha na prestação do serviço, nos termos dos arts. 6, III; 14; 30; 35 e 37 do Código de Defesa do Consumidor.

Na prática, foi disponibilizado um conjunto de conteúdos desorganizados, sem sequência lógica e sem direcionamento aplicável, comprometendo totalmente a utilidade da mentoria.

Destaco ainda:

Ausência de suporte efetivo, apesar da promessa de acompanhamento
Utilização de depoimentos e narrativas que induzem o consumidor a erro
Falta de transparência quanto ao prazo de acesso, informação não claramente prestada no momento da contratação
Uso de apelos emocionais e religiosos que reforçam expectativas que não se concretizam na entrega

Importante ressaltar que tais falhas só se tornaram plenamente evidentes ao longo da execução do serviço, motivo pelo qual a insatisfação se consolidou após a experiência completa, mesmo com o contrato já encerrado.

Dessa forma, resta caracterizado o vício na prestação do serviço e o descumprimento da oferta.

Diante disso, com fundamento no art. 20 e art. 35 do CDC, solicito:

A restituição integral dos valores pagos, tendo em vista a inadequação do serviço ao fim que razoavelmente dele se esperava

Caso não haja solução administrativa, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e esfera judicial.