Produto não entregue..
Não respondida
São Paulo - SP
23/08/2024 às 15:03
ID: 195878579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um produto na internet, e ficou sob a responsabilidade desta empresa efetuar a entrega.
Em 05 de julho recebi e-mail da Gold Logística, informando que o produto seria entregue em até 20 dias.
Fiz o acompanhamento no site deles, através de um código de rastreio que, até na última sexta feira, constava "produto entregue para ser distribuído na sua região.
Na segunda feira, dia 12 de agosto, ao acessar o site para nova consulta, estava "fora do ar".
Na terça, fiz o mesmo procedimento a, ao inserir o ******* ser este inexistente.
Tentei aceso através do e-mail *******, e também, através do telefone*******, ambos sem sucesso.
Lamentável que este tipo de atitude possa decorrer de uma empresa que diz ser séria, com mais de 20 anos de atividade no setor de transportes, e não se dignar a dar uma satisfação aos seus clientes..