Golden Trip

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São Paulo - SP

18/02/2014 às 09:48

ID: 7982697

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Dia 04/01/******* comprei uma filhote de Golden linda no Canil Golden Trip, fiz exatamente tudo que estava recomendado nas instruções que vieram do canil. Nove dias depois enquanto colocava a comida de minha filhote dei apenas uma bolinha de ração e ela engasgou, fiquei desesperada tentei tirar a ração ennão conseguia, liguei correndo para a dona do canil e ela me mandou dar um tapa forte nas costas da minha filhote, porem ela já estava caída e morta. Foi um choque, já tive vários cães de diversas raças e nunca havia visto uma coisa dessas. No dia seguinte liguei para o Golden Trip e eles já haviam falado com a Royal Canin, fabricante da ração que eu havia dado como indicação do próprio criador, essa ração é a Royal Canin Golden Junior. Quando falei com a criadora ela me informou que não estava mais dando essa ração para os cachorros dela, estava dando a Royal Canin Maxi Junior, porque já havia perdido dois cães na mesma condição, engasgados com a ração e que eu deveria ligar para Veruska que ela já sabia do ocorrido e que ela já havia pedido para que a Royal Canin tire essa ração do mercado. Liguei pra Veruska e ela me informou que o caso da criadora foi único no mundo (o que acho difícil, pois nem todo mundo deve relatar o que acontece) e se daríamos autorização para que a Clinica Pompeia fizesse uma necropsia na filhote. A autorização foi dada e me falaram que o resultado sairia em 15 dias, e a dona do Golden Trip disse que reservaria uma outra femea pra mim que se o resultado fosse o problema com a ração eles assertariam o pagamaneto diretamente com ela, como já havia ocorrido com outra pessoa que tinha comprado um cão e que tivera o mesmo problema. Esperei esses 15 dias , liguei e nada de resultado, esperei mais uma semana e nada, ontem liguei novamente e me disseram que ela havia realmente morrido por asfixia mas que o laudo era inconclusivo e que não me dariam o laudo, que eu tenho direito de ver e contestar se eu achar que devo. Como depois de 34 dias eles falam que o laudo é inconclusivo e que não poderei ve-lo? Será que é para eximir a Royal CAnin por colocar uma ração perigosa no mercado? Ou pra proteger o Canil que é seu parceiro e que já sabendo que essa ração poderia causar esse tipo de problema continua indicando a mesma pq é patrocinada por ela? Mais de uma vez liguei no Golden Trip e me disseram que poderia pegar um filhote depois de 15 dias, depois pediram mais 20 dias e agora ninguém me da mais nehuma resposta sobre o que aconteceu. Depois de tudo isso o mínimo que desejo e ser ressarcida do valor da minha filhote, do que paguei pra a clinica que eu levei para ela ser cremada e pelo pacote inteiro de ração que tenho da maldita Royal Canin Golden Junior que tenho em casa, pois a filhote [Editado pelo Reclame Aqui] em 9 dias comendo essa ração. Quero respostas e a resolução desse assunto. Não quero mais cachorros do Golden Trip.