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Luziânia - GO

13/06/2026 às 14:26

ID: 251306481

Contratei um tratamento de subcisão para celulite no valor de R$ 70.000,00, com previsão de realização de três sessões. Entretanto, após a primeira sessão, além de não obter qualquer melhora estética, enfrentei graves complicações de saúde e uma piora significativa da aparência da região tratada.

Durante o procedimento, foram aplicadas 10 ampolas de hidroxiapatita de cálcio. Pouco tempo depois, desenvolvi um quadro grave de hipercalcemia, que resultou em uma internação de 10 dias em unidade semi-intensiva, com risco de comprometimento renal. Desde então, sigo em tratamento médico com corticoides e não possuo liberação médica para realizar as demais sessões previstas.

Além da impossibilidade de continuar o tratamento, o resultado estético foi extremamente decepcionante. A celulite não apresentou melhora, surgiram deformidades e irregularidades no glúteo, a região infraglútea ficou marcada por diversas linhas, e minha pele permaneceu com manchas arroxeadas e alterações que não existiam antes do procedimento. Possuo fotografias do antes e depois que demonstram claramente a piora do quadro.

Solicitei à clínica uma solução e o reembolso dos valores pagos, porém fui informada de que uma única sessão já seria suficiente, posição com a qual não concordo, especialmente considerando que o tratamento contratado previa três sessões e que, por motivos médicos decorrentes da própria intercorrência ocorrida após o procedimento, não posso dar continuidade ao tratamento.

Diante da ausência de resultado satisfatório, da piora estética evidente e das graves complicações de saúde enfrentadas, solicito o reembolso integral dos valores pagos, esperando que a empresa trate a situação com a seriedade e responsabilidade que o caso exige.

Aguardo uma solução amigável. Caso contrário, buscarei os meios administrativos e judiciais cabíveis para a defesa dos meus direitos.