Descumprimento de contrato
Não respondida
São Paulo - SP
27/08/2025 às 17:36
ID: 225524677
No dia 07/11/2024 adquiri, junto a agencia de viagens Golf Travel, um pacote turístico internacional no valor de R$60.930,00, pago em 10 parcelas no cartão de crédito. Posteriormente em 18/02/2025, realizei um pagamento adicional de R$15.644,12, em 4 parcelas no cartão de credito, referente à alteração de passagens aéreas.
No início de Junho de 2025, devido a problemas com a agencia em outra viagem, solicitei o cancelamento e reembolso do pacote. O representante da empresa, Sr. Celso, comprometeu-se a devolver os valores em 8 parcelas, com início em 20/07/2025. Até a presente data, nenhuma parcela foi paga.