O que aconteceu
Comprei uma viagem para o Hotel Transamérica Comandatuba a ser realizada em outubro de 2025, para cinco pessoas incluindo as passagens aéreas de São Paulo até o hotel e o pacote de diárias all inclusive por sete dias. Em julho fui comunicada que as reservas não foram efetivadas com hotel, não haverá viagem e a empresa sumiu e não responde e-mails e nem WhatsApp para reembolso do valor pago.