O que aconteceu
Efetuei um envio pela Gollog e a entrega seria urgente.
A atendente me passou o prazo de um dia útil ou seja: postei ontem, teria que estar disponível para retirada hoje.
Oque não ocorreu.
Outra questão, é que me foi cobrado mais de R$170,00 por dificuldade de coleta ( mesmo eu morando a poucos KM do aeroporto ) e eu ter enviado o motoboy levar o pacote na agência
Ou seja.
Mesmo assim que eles tivessem efetuado a coleta, não estou em um endereço que justifique a cobrança de coleta ser maior que a do envio do pacote.
A coleta não foi efetuada então eu gostaria do estorno bem como a correção devida para que nos próximos envios não seja cobrado taxa por um serviço que não é prestado.