[Editado pelo Reclame Aqui] financeira envolvendo Go Money e ModMount: Exijo reembolso e medidas contra práticas [Editado pelo Reclame Aqui]

Fui vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] grave envolvendo o meio de pagamento Go Money e a empresa ModMount, que utiliza essa plataforma para receber valores de consumidores de forma irregular.

Realizei transferências que totalizam US$ 29.000 (vinte e nove mil dólares americanos) por meio da Go Money, acreditando estar contratando um serviço financeiro legítimo oferecido pela ModMount. Após a realização dos pagamentos, a empresa ModMount desapareceu, não prestou o serviço prometido, bloqueou o contato e recusou qualquer reembolso, deixando evidente que se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui] internacional.

A Go Money, como intermediadora dos pagamentos, tem responsabilidade direta sobre a segurança das operações realizadas em sua plataforma. Ao permitir que empresas como a ModMount usem seu sistema para captar valores de consumidores sem verificar sua legitimidade, a Go Money age com total negligência e falta de controle, violando o dever de diligência e a boa-fé nas relações de consumo.

Estou exigindo uma resposta imediata da Go Money, bem como a devolução integral do valor perdido e a explicação sobre quais medidas estão sendo tomadas para evitar que outros consumidores sejam [Editado pelo Reclame Aqui] da mesma forma.

Tenho comprovantes de todas as transferências realizadas e posso apresentá-los às autoridades competentes (Procon, Banco Central, Senacon e Polícia Federal), caso a empresa não se manifeste de forma responsável e transparente.

Reforço que este caso representa uma [Editado pelo Reclame Aqui] financeira grave e peço que a Go Money assuma sua responsabilidade como instituição intermediadora. Aguardo contato urgente e solução efetiva.

Atenciosamente,

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