Documento pendente transferência

Troquei meu carro na GONGRA e estou com problema pra transferência do carro que entreguei como entrada do meu atual, há quase 6 meses peço pra tirarem o antigo do meu nome eles fizeram repasse pra outra loja e não consigo que seja tirado do meu nome me causando problema com meu IR . Muito chato e desconfortável confiar que tirariam logo do meu nome e ate agora nada , insisto com eles toda semana . E só sei ouvir tenha paciência. Como confiar numa loja que repassa seu carro pra terceiros entrega procuração na mão de outros e eu fico com carro que não é mais meu em meu nome .