Cartão GoodCard não habilitado na Cielo
Respondida
Cachoeirinha - RS
16/05/2019 às 22:47
ID: 91608301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com dificuldades de começar a aceitar o cartão goodcard no meu estabelecimento. Finalizei o cadastro há mais de um mês com a GoodCard. Porém, as vendas são negadas na máquina da Cielo. Já entrei em contato diversas vezes com a GoodCard para questionar o ocorrido, e a Central informa que meu cadastra está ativo. Não sei como proceder. Já tenho até acesso ao portal do meu estabelecimento, mas não consigo realizar vendas.
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Resposta da empresa
17/05/2019 às 09:33
Everton,
Bom dia!
Conforme falamos por telefone, realizado atualização no seu equipamento e orientado o contato com a Cielo pelo telefone 40029111 caso o erro persista.
Em caso de dúvidas, ficamos à disposição pela central de atendimento no fone *******.*******.
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Equipe de Atendimento
Ticket Log
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