Demora no credenciamento e falta de contato da Good Card para empresas
Resolvido
Fortaleza - CE
11/03/2026 às 07:33
ID: 242866003
Desde novembro de 2025 preencho o formulário no site good card para credenciar minha empresa. E desde então estou aguardando entrarem em contato comigo. Segundo informações do próprio site da good card "Em até 2 dias úteis você receberá um e-mail de confirmação de credenciamento e informações de acesso ao Portal do Estabelecimento".
Porém até o momento ninguém entro em contato.
Procurei o número de telefone do sac ou uma central de atendimento para entrar em contato, mas o site da empresa não possui nenhum número de telefone para contato, então busquei no google, todos os número que achei liguei, porém todos os números não tem opção para quem quer se credenciar falar com algum atente, quando você digita a opção de credenciamento vem uma mensagem gravada dizendo que tem que preencher o formulário no site e aguardar.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2026 às 09:33
Bom dia, Samuel!
Encaminhamos um email com orientações para que possamos auxiliar em sua demanda. Peço que dê uma olhadinha em sua caixa.
Atenciosamente.
Laura T.
Réplica da empresa
11/03/2026 às 09:50
Bom dia, Samuel!
Conforme falamos por email, o estabelecimento se refere ao segmento de mobilidade e portanto, o credenciamento deve ser solicitado pelo site da Ticket Log. Encaminhei o link para que possam abrir a solicitação na empresa correta.
Espero ter ajudado!
Convido você a avaliar meu atendimento.
Laura T.
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 11:51
Empresa prestou todo o suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10