Dificuldade na troca de banco para recebimento de vendas e possível descredenciamento das lojas.
Resolvido
São Paulo - SP
13/10/2025 às 10:13
ID: 229176803
BOM DIA !
PRECISO DE UMA AJUDA !
ESTOU TENTANDO REALIZAR A TROCA DE BANCO DE 08 LOJAS DO MEU GRUPO DE ESTABECIMENTOS CREDENCIADOS AO CARTÃO GOOD CARD.
LIGUEI NA CENTRAL PARA VERIFICAR MELHOR JEITO DE FAZER A TROCA POIS SÃO 08 CNPJS DIFERENTES E 08 CONTAS DIFERENTES.
ME PASSARAM UM LINK PARA REALIZAR CADASTRO, FOTO DO DOCUMENTO E FACIAL.
EU E MEUS 2 SOCIOS FIZEMOS OS 08 LINKS, PERDEMOS MAIS DE HORAS REALIZANDO A SOLICITAÇÃO E AGORA A "GOOD CARD" DIZ QUE NÃO FIZEMOS, EM ANEXO ESTÁ CAPTURA DOS COMPROVANTE QUE FIZEMOS CADA LINK !!!
RESUMINDO ELES SÃO DESORGANIZADO E QUEREM COLOCAR A CULPA NA GENTE, COMO VOU CONFIAR EM UMA EMPRESA QUE NÃO É ORGANIZADA COM UMA SIMPLES TROCA DE BANCO QUEM DIRA COM DINHEIRO DAS MINHAS VENDAS.
SE NÃO ME AJUDAREM A RESOLVER VOU DESCRENCIAR TODAS AS LOJAS !!!
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 10:46
Bom dia, Emerson!
Recebemos a sua manifestação e estamos prontos para te oferecer um retorno.
Sua demanda está em atendimento pelo *******.
Assim que a demanda for solucionada lhe contataremos novamente!
Atenciosamente, Aline S.
Goodcard.
Réplica da empresa
20/10/2025 às 13:16
Boa tarde, Emerson!
Conforme solicitado, seus domicílios bancários foram alterados com sucesso.
Convidamos você a avaliar nosso atendimento!
Atenciosamente, Aline S.
Goodcard.
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 08:57
Após reclamação consegui resolver as trocas bancarias.
Um conselho a GOOD CARD é se atualizar igual as outras bandeiras, inclusive a TICKET que é do mesmo grupo de empresa deles.
O tempo passa e precisamos mudar nosso jeito de deixar algo mais facil pro cliente mantendo a segurança.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6