Good Telecom

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

30/09/2022 às 20:06

ID: 151075853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem dia 29/09/*******, por volta das 9 horas da noite, caiu a conexão varias vezes além disso hoje dia 30/09/*******, o fio da fibra quebrou, e isso é um trampo fácil rápido e feito em questão de minutos para arruma, eu mesmo só não fiz isso porque eu não tenho a ferramenta de clipagem, em fim.
fiz a solicitação ao suporte para fazer essa manutenção, e trazer o contrato para eu assinar pois sou cliente novo, e o mesmo queria cobra o valo da manutenção sendo que eu não fiz nada para quebra o fiozinho que fica dentro do cabo (FIBRA), mano vocês vão trazer o contrato já manda o tecno fazer a clipagem ou dar pra min a ferramenta que eu mesmo faço agora querer cobra 30 conto pra isso não dar, infelizmente a casa que eu to agora não tem vaga pra vivo fibra, fora que o equipamentos de internet é usado, a fonte mesmo veio toda suja de tinta branca