O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Goodvibes Eventos & Turismo respondeu
17/04/2018 às 00:32
O ocorrido foi o seguinte pra quem irá ler essas baboseira toda.
E como todos os outros clientes viram o ocorrido nem me preocupo com uma falta de educação dessa galera aí..
Foram um grupo de 5 amigos em nossa excursão.
O horário de embarque marcado em santo amaro era as 18:00.
O ônibus estava parado a partir das 17:00 esperando os passageiros.
Como toda empresa de turismo temos 30min de tolerância de atraso, esperamos até 18:30 e fomos pro embarque na barra funda buscar o restante de passageiros.
Chegando na barra funda eu João Vytor o responsável da empresa entrei no ônibus com educão e paciência e pedi pra todos os clientes que estava no ônibus que veio de santo amaro descer pra fazer o Check-in na barraca que temos na barra funda.. Pra pegar a Pulseira de identificação pra conseguir conferir eles na volta..
Tinha 12 pessoas no bus, de santo amaro, 7 pessoas entenderam de numa boa a política de Check-in, pois 5 amigos muito alterados, e bêbados se alteraram e falaram que não ia descer do ônibus pois há estavam atrasados pra festa.
Eu com educação pedi 3x, explicando que teria que descer pra fazer o Check-in até porque teria que ter o controle dos passageiros e entregar as pulseiras da volta.
Eles estava com uma garrafa de Wisky com 2 dedos pra acabar no braço e muito alterado..
Os 5 amigos começaram a se alterar e gritar falando que não ia desce de jeito nenhum do bus.
Falando que as coisas deles estava no ônibus e não ia sair do lugar deles.
Chegando no local de Check-in alterados eles chutaram a barraca e derrubou tudo que estava em cima da mesa de Check-in, além de cortar fila dos outros clientes que estava fazendo o Check-in.
Chegaram reclamando do meu atendimento e falaram pra minha mãe que ia me matar e que se alguém em pegasse as drogas deles que deixaram no ônibus quem ia ser responsável era eu.. Pois até então esses 5 amigos esconderam as drogas deles no banco.
A minha mãe tem 58 anos e nem sabia o que estava acontecendo e teve que passar por isso.
No ato de Check-in eles
Enquanto eles foram pegar a Pulseira e fazer esse show, eu coloquei os outros 10 passageiros que ia faltar pra completar o ônibus.
Todos os passageiros e clientes que estava na barra funda viu a mal educação que esses cliente chegaram na barra funda, pois temos provas caso alguém queira saber desse show que esses 5 amigos fizeram.
Continuando..
Quando os 5 amigos voltaram pro ônibus sem saber o lugar certo alguns cliente sentou no lugar de alguns dessas 5 pessoas, e ainda alterados chegaram no bus de volta gritando falando as seguintes palavras..
Filha da #$%@ eu falei que esse lugar era meu, por isso não queria sair da. PORR@ do ônibus, pode mandar sair do meu lugar e etc etc..
Como todos os clientes que estava no ônibus viu que eles queria atenção ou fazer brigas, falaram que não ia sair do lugar se não pedisse com educação.
E ainda alterados foram gritando mais e mais alterados e gritando comigo e com os outros passageiros..
Enfim essa é minha resposta sobre essa reclamação, caso alguém tenha dúvida sobre o ocorrido e so me chamar no whatsapp, que passo mais de 20 telefone de pessoas que viu e estava no mesmo ônibus dessas 5 pessoas mal educada.
Pra confirmar a história..
Contato:*******
Obrigado