O que aconteceu
A comunicação com a unidade do Glicério, onde tenho box, é impossível.
Ligo e ninguém atende, envio email e não tenho resposta.
Pelo WhatsApp estramos em um loop infinito de atendimentos ineficientes além da atendente demorar horas para responder e te dar 5 min de resposta caso contrário, vc entra no inicio do atendimento.
É uma falta de respeito e descaso sem tamanho.
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4Interações da reclamação
GoodStorage respondeu
02/10/2026 às 13:59
Olá, Paula! Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e entendemos a importância de conseguir contato com a unidade sempre que precisar de suporte ou orientação.
Após verificarmos o histórico do atendimento, confirmamos que a unidade responsável realizou o atendimento dentro do prazo e que os e-mails de retorno foram devidamente enviados. Como você relata não ter recebido essas mensagens, é possível que tenham sido direcionadas para a caixa de spam ou lixo eletrônico. Por gentileza, pedimos que verifique também essas pastas.
Gostaríamos ainda de esclarecer que não realizamos atendimento via WhatsApp. Nossos atendimentos e orientações são conduzidos pelos canais oficiais, garantindo o devido acompanhamento das solicitações.
De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-lo e garantir o suporte necessário.
Equipe GoodStorage
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Obrigada