Atenção aos consumidores que pretendem comprar pneus Goodyear, especialmente proprietários do Volkswagen Virtus Exclusive. Não Comprem, antes de verificar o reclame aqui.

**Atenção aos consumidores que pretendem comprar pneus Goodyear, especialmente proprietários do Volkswagen Virtus Exclusive.**

Como consumidor, registro minha insatisfação com os problemas apresentados em três pneus Goodyear originais de fábrica do meu veículo, adquirido zero-quilômetro.

Tentei resolver a situação diretamente com a empresa, solicitando uma análise e a revisão da negativa de garantia. Mesmo assim, a Goodyear manteve o posicionamento de que não há defeito de fabricação.

Também obtive laudos técnicos de outras empresas que, conforme as avaliações realizadas, apontaram defeito de fabricação e destacaram a ausência de rompimento dos flancos dos pneus.

Além do meu caso, encontrei mais de 80 reclamações que considero semelhantes no Reclame Aqui, incluindo relatos de consumidores que também receberam negativas. Essa quantidade de relatos merece uma investigação séria e uma resposta transparente da fabricante.

Tenho experiência no setor, com dois centros automotivos e uma trajetória de mais de 49 anos. Porém, neste caso, minha reclamação é como consumidor: os pneus vieram de fábrica no veículo e não foram adquiridos nos meus estabelecimentos.

Diante das tentativas de solução sem sucesso, **estou organizando uma iniciativa conjunta para buscar medidas judiciais com outros proprietários de Volkswagen Virtus Exclusive que enfrentaram o mesmo problema**.

Se você passou por uma situação semelhante, entre em contato comigo. Guarde os protocolos de atendimento, fotos, laudos técnicos e a resposta da fabricante para documentarmos cada caso.

Peço que quem pretende comprar pneus Goodyear consulte as reclamações e as respostas da empresa antes de decidir. Nós, consumidores, merecemos segurança, respeito e uma apuração técnica adequada.