O que aconteceu
Boa tarde.
A três meses comprei um veiculo 0km que vem de fabrica com pneus Goodyear. Meu pneus dianteiro apresentou bolha com menos de 2 mil km rodado.
Muito decepcionado com a marca, gostaria de acionar a garantia para analise pois o veiculo é zero km e não consegui contato com setor de SAC.
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Goodyear respondeu
13/10/2026 às 15:48
Prezado Emerson, boa tarde.
Em atenção ao seu pleito, é necessário que uma análise seja realizada em seu pneu, pois só assim poderemos afirmar com precisão o que de fato ocorreu.
Desta forma, sua solicitação de análise poderá ser agendada em nossa Revenda GOODYEAR no endereço abaixo:
Deverá ligar na revenda abaixo e agendar uma análise de garantia.
NOME: BANA PNEUS
ENDEREÇO: *****
BAIRRO: *****
CIDADE: *****
ESTADO: PR
TELEFONE: 41-3314-9900 / 41-3314-9910
Protocolo de atendimento: *****
Caso queira receber por e-mail do SAC; Assim que finalizar a análise pedir ao analista os números dos BXS que é gerado no momento da análise e nos enviar aqui no e-mail para acompanhamento.
Os pneus fabricados pela Goodyear possuem 5 anos de Garantia contra anormalidades de fabricação, quando constatadas por técnicos credenciados da rede de Revendedoras oficiais, conforme Certificado de Garantia que acompanha o pneu.
O período de 5 anos é contado a partir da data da nota fiscal de compra do pneu ou, no caso de veículo novo, da nota fiscal de compra do veículo, como equipamento original. Caso a nota venha faltar, será considerada a data de fabricação do pneu (DOT) e compreende os 3 primeiros meses de garantia legal, acrescidos de 4 anos e 9 meses de garantia contratual, oferecida pela Goodyear.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Goodyear.
www.goodyear.com.br
Goodyear SAC : 0800-725-7638 opção2
Chat: https://goo.gl/HKQ9Cg