Assinei o Google One mas o armazenamento não foi atualizado

Sou assinante do armazenamento de 100GB da Google One. No dia 7/4/******* paguei pela renovação da assinatura, mas ela não foi renovada. O armazenamento de ******* GB não foi liberado e quando entro no aplicativo e na página do Google One aparece como sendo não assinante. A partir daí comecei a ter problemas em usar o meu drive e o Gmail, porque aparecia como "armazenamento cheio" (já que estava bem acima dos 15GB liberados para não assinantes). A partir daí começa uma epopéia para conseguir ter um atendimento. Não consigo pelo chat do Google One, porque ele só é liberado para assinantes. Perdi a conta de quantas vezes entrei em contato com o Google play. Quero que resolvam meu problema pois preciso do espaço a qual pago.