O que aconteceu
Tenho um email que nao consigo recuperar a conta de jeito nenhum. Meu pai foi assaltado e nao lembra a senha do email que usava no celular. Tentamos recuperar com a conta de outro email que era o de recuperacao, ele conseguiu recuperar o chip do celular que tambem era de recuperacao, porem nenhuma das opcoes permite, cada vez que solicito a mensagem automatica que dentro de 48h, depois 5 dias e agora 30 dias. A policia ja solicitou essa informacao e nao conseguimos devido a dificuldade do Gmail em enviar o codigo novo para alterar a senha.
Vamos entrar com juizado de pequenas calsas, pois sem esse acesso nao conseguimos a localizacao do telefone que foi [Editado pelo Reclame Aqui] mediante sequestro com arma de fogo. A policia ja fez o B.O e agora vamos ajuizar contra o Google devido essa dificuladade.
o email que precisamos recuperar a senha: *****
o email que deveria receber a senha ou link para ser recuperada a senha: *****
e o telefone que deveria ser de recuperacao *****
todas as informacoes sobre o ocorrido posso passar via contato telefonico ou no meu email ***** sou a filha que esta ajudando meu pai joao que é idoso e nao consegue fazer alguns procedimentos no computador.
Aguardo retornmo urgente antes que seja necessario acionar a justica.