Não respondida

Solicito reembolso da assinatura Gemini pois o serviço não funciona

Google Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Olá, gostaria de solicitar o reembolso da minha assinatura do Gemini.

Contratei o serviço para traduzir vídeos de aproximadamente 1 hora. Inicialmente, consegui traduzir dois vídeos, mas depois a ferramenta deixou de realizar as traduções, inclusive de vídeos menores, com apenas 30 minutos.

O serviço não está atendendo à finalidade pela qual contratei a assinatura. Por esse motivo, solicito o cancelamento e o reembolso do valor pago.

Aguardo uma solução.