Não respondida

Comprei armazenamento errado e não consigo reembolso ou contato com Google

GOOGLE CLOUD BRASIL COMPUTACAO E SERVICOS DE DADOS

cidade: Santo André

O que aconteceu

Não existe SAC no Google e é um labirinto descobrir soluções por lá. Tentei comprar mais espaço de armazenamento, não aceitou nenhuma forma de pagamento. Pesquisei por pix, consegui comprar R$100,00 mas me venderam o serviço de GoogleCloud para empresas, em vez de armazenamento de dados para pessoa física. No mesmo minuto, tentei migrar, entrar em contato, reembolsar, mas o google é um labirinto e não soluciona. Agora diz que preciso colocar mais 100 reais que o mínimo é 200 reais mas pra um serviço que não é o que preciso e ninguém me atende pra reembolsar. É impossível fazer contato com eles. Preciso dos meus 100 reais de volta e estou presa nesse labirinto.