Problemas de integração e suporte ineficiente com Goomer após mudança de sistema
Não respondida
São Paulo - SP
19/11/2025 às 13:28
ID: 232332691
Tenho goomer no meu restaurante ha 7 meses, por 3 meses fiquei com o sistema que eles mesmos tem, funcionou ok, mas o sistema era antigo e desatualizado. SEgundo eles, eles integram com diversas outras plataformas, sem problemas..seguindo entao as diretrizes deles, troquei para um sistema mais adequado e atualizado e dai que veio o problema..
A integracao nao eh nada boa como eles mesmo alegaram, estamos ha 4 meses perdendo dinheiro com falta de produtividade, muitos pedidos sendo feitos em horas erradas , duplicados, controles errados que tem gerado muito prejuizo...e o mais importante, o suporte nao da a minima..ha 4 meses reclamando, o suporte nao tem ainda uma solucao, nao responde pro ativamente e nao resolve meus problemas..so me resta mudar de sistema, mas ai vai mais trabalho, mais dor de cabeca, mais investimento..pensem nisso na hora de tomar a decisao sobre o cardapio digital a ser escolhido.