Atraso na liberação de consignado após assinatura e falta de retorno no atendimento.

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São Paulo - SP

27/08/2026 às 15:34

ID: 257557607

Contratei o consignado as 14 horas do dia 26/08. Disseram que o prazo é de 24 horas após assinatura. Solicitei apoio pelo wpp, mas não tive devolutiva. Estou contando com o recurso para hoje. Já passou do prazo.

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 16:48

Olá, Vinicius.

Recebemos a sua manifestação e acompanhamos atentamente o andamento da proposta pelos nossos canais privados de atendimento.

Após as verificações necessárias, confirmamos que o empréstimo foi aprovado e encaminhado para pagamento. O processamento foi concluído com sucesso e o valor foi creditado na conta informada, solucionando a situação apresentada.

Durante a tratativa, mantivemos contato para informar sobre o andamento da operação e, após a conclusão, confirmamos a efetivação do pagamento.

Ficamos muito felizes por termos acompanhado seu caso até a resolução. Agradecemos pela compreensão, pela confiança e pela oportunidade de atendê-lo.

Caso precise novamente do nosso suporte, nossa equipe continuará à disposição. Conte conosco sempre que precisar. 💙💛

Atenciosamente,
Victor
Gooroo Crédito