Atraso na liberação de crédito consignado e falha na comunicação sobre prazos
Não respondida
Jundiaí - SP
11/06/2026 às 11:08
ID: 251113519
No dia de ontem 10/06 contratei o crédito consignado CLT com está empresa !
A poucos minutos atrás recebi um SMS informando que a documentação está aprovada.
Porém em contato com a empresa fui informada que a análise leva de 3 a 5 dias úteis, sendo que no momento da contratação foi informado que o crédito estaria disponível em conta em 48H úteis.
No dia de hoje já está correndo o prazo de 24H.
Acompanhei diversas reclamações no RECLAME AQUI sobre o atraso no pagamento, sendo que já está constando na minha carteira de trabalho e até contrato tem assinado já.
Solicito um retorno o mais breve possível e desejo meu pagamento na conta informada com chave Pix sendo fornecida o CPF.
O respeito ao cliente é importante tendo em vista que a comunicação é eficaz para termos ciência do processo, além do mais também não consigo acesso ao app, o que impossibilita acompanhar minha proposta.