Atraso no pagamento de empréstimo CLT e solicitação de cancelamento

Question

Realizei um empréstimo CLT na gooro no qual dia 20 de maio sendo no dia 29 aprovado e estava na atualização em pagamento, sendo que até hoje não caiu o valor se é até 2 dias seria então até hoje. Quero uma providência pois eu realizei o empréstimo pois tinha uma urgência e até agora não caiu. Se não cair hj quero fazer o cancelamento desse empréstimo...
Preciso de um parecer pois é uma demora absurda!

Accepted Answer

Olá, Péricles!

Entendemos a sua preocupação em relação ao prazo e agradecemos por compartilhar o seu relato conosco.

Ficamos felizes em saber que o valor já foi devidamente creditado em sua conta.

Gostaríamos de esclarecer que a proposta nº *****, realizada no dia 13/05/2026 às 21:23, permaneceu pendente de assinatura e, por esse motivo, foi automaticamente cancelada no dia 20/05/2026, não sendo efetivada.

Posteriormente, foi realizada uma nova solicitação por meio da proposta nº *****, no dia 29/05/2026 às 18:58. Essa proposta foi devidamente aprovada e o pagamento ocorreu no próximo dia útil, ou seja, na data de hoje, seguindo o fluxo padrão, considerando que não há expediente bancário aos finais de semana.

Reforçamos que o prazo de pagamento seguiu as condições da operação e o funcionamento do sistema bancário.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de apoio, permanecemos à disposição para te ajudar pelo canal que preferir.

Atenciosamente,
Gooroo Crédito.

Atraso no pagamento de empréstimo CLT e solicitação de cancelamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor