Cancelamento Empréstimo consignado CLT
Não resolvido
Castanhal - PA
03/04/2025 às 20:56
ID: 213897433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi feita a proposta na carteira de trabalho, passei por todas as etapas, mandei mensagens, e-mails, com muita dificuldade "consegui" solicitar o empréstimo. A qual foi cancelado, se passou 2 dias para isso, se não estava disponível a proposta por que fizeram?? Preciso de respostas quanto a isso, pois se solicitei é porque preciso, enviei e-mail e mensagem novamente e agora estou aqui nesse site.
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Resposta da empresa
05/04/2025 às 17:32
Prezado Valdenys
Pedimos desculpas pelo transtorno, devido à alta demanda nossos canais de comunicação estão congestionados e estamos trabalhando arduamente para atender todos os nossos clientes.
Informamos que a sua proposta não foi aprovada, é necessário aguardar o prazo de 30 dias e tentar novamente caso queira uma nova proposta . Lembrando que o Governo é quem realiza o cancelamento da proposta no sistema da CTPS em até 7 dias úteis .
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Beatriz- Suporte ao Cliente
Consideração final do consumidor
05/04/2025 às 18:24
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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