Cobrança indevida de seguro prestamista em empréstimo consignado sem autorização
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/08/2026 às 19:13
ID: 257722931
Contratei um empréstimo consignado com a instituição Gooroo e foi incluído um seguro prestamista referente a apólice n ***** sem minha autorização e sem qualquer explicação clara. Não concordei com essa contratação e considero a cobrança abusiva.
Solicito:
1. Cancelamento imediato do seguro;
2. Estorno integral dos valores cobrados indevidamente;
3. Comprovação do cancelamento e do valor que será devolvido.
Aguardo solução rápida, caso contrário buscarei demais órgãos de defesa do consumidor.