Dificuldade em obter boleto para liquidação de contrato após contato por múltiplos canais.

Resolvido
Picos - PI
28/08/2026 às 11:23
ID: 257622661
Quero liquidar meu contrato e não me enviam o boleto pra liquidação já entrei em contato via whats e-mails e ligação e nenhuma solução
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:31
Olá, Rayca!
Esperamos que esteja bem.💙
Acompanhamos sua solicitação e realizamos os encaminhamentos necessários durante a tratativa. Após recebermos as informações necessárias e o aceite para prosseguir, o boleto para liquidação do contrato foi disponibilizado pelos nossos canais.
Também prestamos os esclarecimentos sobre o reembolso de eventual valor descontado em folha, incluindo a necessidade de envio do holerite e o prazo para devolução após o recebimento do repasse.
Ao final do atendimento, você confirmou que suas dúvidas foram esclarecidas e que a situação foi resolvida. Dessa forma, seguiremos com a conclusão desta manifestação.
Lamentamos que sua experiência inicial com o atendimento não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar sua percepção, pode ter certeza que servirá para nosso aprimoramento contínuo!
Agradecemos pela oportunidade de acompanhar o seu caso e reforçamos que nossos canais permanecerão à disposição sempre que precisar de novos esclarecimentos. Teremos prazer em atendê-la. 💙
Atenciosamente,
Equipe Reclame AQUI | Gooroo Crédito💙
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 12:43
O último atendimento muito bom porém não voltarei a fazer negócios muita dificuldade em conseguir contato e na resolução de atividades simples
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9