Empréstimo aprovado mas o dinheiro não caiu na conta
Resolvido
São Gonçalo - RJ
31/03/2025 às 18:35
ID: 213581343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o empréstimo CLT no dia *****, a documentação foi aprovada e recebi um SMS dizendo que o mesmo se encontrava em fase de pagamento, porém até agora o dinheiro não caiu na minha conta. Não consigo contato por nenhum canal disponibilizado no site. Gostaria de cancelar o pedido de empréstimo.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 10:44
Caro cliente,
Pedimos desculpas pelo incômodo, sua proposta foi aprovado hoje e está com o pagamento em andamento. Aguarde a liberação do valor em conta, o prazo para liberação, é em média 48 horas úteis. Esse prazo de 48 horas úteis é após a aprovação da proposta pelo Banco e não da data de contratação do Consignado.
Qualquer eventualidade estamos a disposição.
Atenciosamente,
Thabata
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 16:32
Atendeu no prazo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6