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Montes Claros - MG

02/04/2025 às 13:55

ID: 213758531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei o empréstimo consignado clt no dia *****, foi informada pelo atende que o dinheiro cairia após 48h até o presente momento de hoje ***** o dinheiro não foi depoisitado.
O empréstimo já foi aprovado contrato já está assinado, na carteira de trabalho o empréstimo já está ativo. Gostaria de um posicionamento da empresa em relação a a isso já que , eles não respondem o WhatsApp e o celular fornecido pra contato nem chama sempre que tento ligar dá falha na ligação

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Resposta da empresa

09/04/2025 às 16:35

Prezado Nayuri,

Pedimos desculpas pelo transtorno, devido à alta demanda nossos canais de comunicação estão congestionados e estamos trabalhando arduamente para atender todos os nossos clientes.

Informamos que a sua proposta foi registrada como pagamento efetuado na data de 07/04/*******.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Jéssica - Suporte ao cliente.

Consideração final do consumidor

29/04/2025 às 13:01

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5