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Floriano - PI

09/04/2025 às 14:53

ID: 214366745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um empréstimo e mostra na minha carteira de trabalho ativo.
Só que o valor nunca caiu para mim, e no site diz que está aguardando validação dos documentos.
Mais pq já está ativo na minha CTPS, é [Editado pelo Reclame Aqui] ?

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 09:48

Prezada Beatriz
Pedimos desculpas pelo transtorno, devido à alta demanda nossos canais de comunicação estão congestionados e estamos trabalhando arduamente para atender todos os nossos clientes.
Informamos que a sua proposta não foi aprovada, é necessário aguardar o prazo de 30 dias e tentar novamente caso queira uma nova proposta . Lembrando que o Governo é quem realiza o cancelamento da proposta no sistema da CTPS em até 7 dias úteis .

Qualquer dúvida estamos a disposição.
Beatriz- Suporte ao Cliente