Empréstimo consignado não pago e contrato ativo - possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Santa Cruz do Sul - RS
28/10/2025 às 11:50
ID: 230434305
Estou preocupado, irei aguardar mais algumas horas para registrar um boletim de ocorrências.
Solicitei o empréstimo na CLT, escolhi o banco BRP, fiz todo o processo de preenchimento dos dados, biometria facial, envio de documentos. Em poucos minutos o banco fez a reserva do valor da parcela da minha margem na CLT, já se passaram mais de 24hrs, o empréstimo se encontra ativo na carteira, já com data para o desconto em folha. Tentei diversas vezes contato, mandei inúmeras mensagens. Tive um retorno pelo WhatsApp, dizendo que esta em análise e demora de 3 a 5 dias úteis. O contrato já esta ativo e ainda não recebi o valor. Acredito que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Não contratem o empréstimo desse banco.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 17:32
Prezado Rafael ,
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Informamos que sua proposta não foi aprovada na análise de crédito. A Dataprev solicita um prazo de até 10 dias úteis para que a margem seja liberada na sua Carteira de Trabalho Digital (CTPS).
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Gooroo Crédito.