Empréstimo Gooroo crédito/ BRP
Resolvido
Porto Alegre - RS
31/03/2025 às 11:07
ID: 213525513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu recebi uma proposta no dia ***** e consta com aprovado na carteira de trabalho, porém, desde o mesmo dia eu não recebi o dinheiro e não quero ser descontado em folha por uma grana que nem se quer foi recebida. Se possível retorno da empresa, pois preciso muito do dinheiro e não consigo contato com ninguém do suporte, nem mesmo pelo email.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 15:06
Prezado Jean,
Pedimos desculpas pelo transtorno, devido à alta demanda nossos canais de comunicação estão congestionados e estamos trabalhando arduamente para atender todos os nossos clientes.
O setor responsável entrou em contato via WhatsApp para atuar no seu caso.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Thais - Suporte ao Cliente.
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 11:04
Demora no atendimento, mas eficaz quando atendem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4