Em réplica

Boleto gerado indevidamente no CPF para pagamento de valor desconhecido

GOOSEPAY

cidade: Valinhos

O que aconteceu

Foi gerado um boleto no meu CPF no valor de 236,34 sendo que não comprei nada com esse estabelecimento quem irá receber o valor PAGAR.ME S.A Espero que resolvam meu problema pois o boleto ja está vencido

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GOOSEPAY respondeu

    11/09/2026 às 15:31

    Olá! Entendemos a sua preocupação.

    Gostaríamos de esclarecer que a Pagar.me é a empresa responsável pela emissão do boleto, enquanto a Chase Pay atua como intermediadora no processamento do pagamento, fazendo a conexão entre o cliente e o destinatário final do valor.

    O fato de o boleto aparecer como emitido pela Pagar.me não significa que a Pagar.me seja a empresa responsável pela compra ou contratação que originou essa cobrança.

    Caso você não reconheça essa cobrança, não é necessário realizar o pagamento do boleto. Orientamos que não efetue o pagamento enquanto a origem da cobrança não for devidamente identificada.

    Podemos verificar os dados disponíveis para auxiliar na identificação do estabelecimento ou serviço que originou essa cobrança e esclarecer a situação.

    Atenciosamente,

    Lucas Freitas

    Responsável pelo Setor de Relacionamento ao Cliente

    Chase Pay

  2. Consumidor respondeu

    11/09/2026 às 18:58

    Mas gostaria de saber como faço ou o que vocês fazem para me ajudar como o boleto está vinculado no meu ***** consequentemente vai sujar o meu nome pois não vou pagar e vai ficar essa pendência no meu nome o correto é alguém fazer o cancelamento desse boleto ou terei que ir no Procon para co gseguir o cancelamento? Vocês saberiam me informar obrigado