Geração de boleto indevido no CPF sem compra realizada

Olá! Entendemos a sua preocupação.

Gostaríamos de esclarecer que a Pagar.me é a empresa responsável pela emissão do boleto, enquanto a Chase Pay atua como intermediadora no processamento do pagamento, fazendo a conexão entre o cliente e o destinatário final do valor.

O fato de o boleto aparecer como emitido pela Pagar.me não significa que a Pagar.me seja a empresa responsável pela compra ou contratação que originou essa cobrança.

Caso você não reconheça essa cobrança, não é necessário realizar o pagamento do boleto. Orientamos que não efetue o pagamento enquanto a origem da cobrança não for devidamente identificada.

Podemos verificar os dados disponíveis para auxiliar na identificação do estabelecimento ou serviço que originou essa cobrança e esclarecer a situação.

Atenciosamente,

Lucas Freitas

Responsável pelo Setor de Relacionamento ao Cliente

Chase Pay