O que aconteceu
Fiz a compra de 2 sticks na Lemoritz. Além da demora no recebimento, que só chegou depois de 2 reclamações.
Os dois vieram derretidos. Eu reclamei perguntando se esse lote estava com problemas e pedindo uma explicação. Nao tive explicação nenhuma. Eles estão querendo sanar logo o problema me reembolsado. Mas eu quero os sticks com a qualidade que é mostrada na divulgação do produto.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Goreti Shopping de Estética respondeu
02/10/2026 às 08:12
Olá! Tudo bem?
Verificamos atentamente o seu relato e identificamos que essa compra não foi realizada em nossa empresa.
As lojas Goreti não comercializam o produto mencionado (Lemoritz) e não localizamos qualquer venda relacionada a essa reclamação.
Nosso site oficial é goreti.com.br.
Acreditamos que tenha ocorrido um equívoco na seleção da empresa no momento da abertura da reclamação no Reclame Aqui. Orientamos que verifique o nome da empresa/vendedor que consta no comprovante da compra, pedido ou nota fiscal e direcione a solicitação ao estabelecimento responsável.
Permanecemos à disposição caso seja necessário confirmar qualquer informação referente as lojas Goreti.
Atenciosamente,
Lojas Goreti.