Produto não entregue, não respondem a e-mails/whats app

Não respondida
Jundiaí - SP
01/12/2024 às 12:56
ID: 203345997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no valor de R$ *******,00 no site no dia 21/11/24 via PIX, e até o momento nenhuma atualização de status de entrega.
Entrei em contato por e-mail e por whatsapp, sem qualquer retorno.
Estou tentando realizar contato via ligações, porém sem retorno também.
Acho um descaso e desrespeito absurdos, não há ninguém gerindo as compras efetuadas ? Não há uma gestão administrativa ou logística ??
Se não são capazes de cumprir a parte comercial que lhes cabe, desativem o e commerce e devolvam o meu dinheiro.
Não adianta se pronunciarem no Instagram querendo fazer um enquete de quem comprou e está sendo [Editado pelo Reclame Aqui], essa verificação deve ser feita e acompanhada no canal de compra, que é o site.
Não cabe a nós, como consumidores [Editado pelo Reclame Aqui] ficarmos respondendo a enquetes.
Demonstram uma "boa vontade" vazia na rede social, ao se pronunciarem que todos os pedidos de compra serão atendidos, façam isso primeiro pelo site oficial de em parelelo entrem em contato com cada um de nós que estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui], essa deve ser a postura de uma em presa que se diz séria, honesta e comprometida.