Casa de apostas não entregou bônus prometido em promoção

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

19/07/2026 às 14:31

ID: 254290061

A casa de aposta ofertou a mim uma promoção onde, se eu apostasse R$ 25 em lotes respondendo explicações específicas, eu ganharia R$ 25 de apostas grátis no jogo da final. Porém, até hoje, dia da final, uma hora antes do jogo, nada foi entregue.
Podendo assim a casa de aposta tomar meu dinheiro ofertando um benefício [Editado pelo Reclame Aqui], e foi o que fizeram.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 10:56

Prezado Makes,

Pedimos desculpas pelo ocorrido, mas já estamos corrigindo, por isso vamos disponibilizar em sua conta conforme prometido.
Também formalizaremos por e-mail.
Att,

Equipe BetGorillas

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 17:39

Resolveram e reembolsaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10