Ganhei e não foi creditado meus 4 reais

Respondida
Salvador - BA
27/07/2026 às 18:47
ID: 254970695
Ganhei 4 reais na roleta e não foi creditado que enrolada e essa falei com o suporte nada foi resolvido
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:17
Olá Fábio bom dia,
este print que enviou não é o print do sorteio final que acontece de hora em hora e é finalizado no final desta hora e no seu caso conforme o print recebido faltavam 45 minutos para encerrar, e ao final do sorteio fica salvo na aba de Meus prêmios se ganhou.
E no seu caso não ganhou o sorteio só se inscreveu e no momento da inscrição a parcial era de ganho de R$4,00, porém ao final não foi sorteado.
De qualquer forma estamos disponibilizando este saldo em bônus para que se divirta lembre-se de resgatar em 24 hs.- lembrando que não iremos fornecer mais bônus por situações como esta pois agora têm ciência de seu funcionamento, e caso tenha dúvidas é só acessar a nossa central de ajuda para verificar as regras.
https://gorillasgroup.zendesk.com/hc/pt-br/articles/39180667809435-ROLETA
Att,
Equipe BetGorillas