Não creditaram os giros grátis prometidos para os jogos Gates of Olympus e Ratinho Sortudo.

Resolvido
São Paulo - SP
31/08/2026 às 12:00
ID: 257812841
Recebi 50 giros grátis no Gates of olympus e no Ratinho sortudo, porém a plataforma NÃO creditou os meus giros
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 15:31
Prezado Leandro, bom dia.
Agradecemos pelo seu contato e compreendemos o seu questionamento em relação aos giros promocionais.
Após análise, verificamos que ocorreu uma instabilidade nos jogos, motivo pelo qual os giros não foram creditados no momento correto. Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados.
Para solucionar a situação, os giros já foram disponibilizados em sua conta nesta tarde.
Reforçamos que os giros possuem validade de 24 horas para utilização na plataforma. Após esse período, caso não sejam utilizados, serão automaticamente expirados.
Esperamos ter solucionado a situação da melhor maneira possível e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bet Gorillas
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 19:02
Resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5