Não recebimento de giros prometidos por erro em ID e mau atendimento do suporte
Respondida
Bela Vista do Maranhão - MA
06/09/2026 às 09:25
ID: 258333765
Não recebi os giros prometidos
Por acertar o placar entre grêmio e internacional põe causa de um número que coloquei errado no id mais o placar eu aceitei
E fui falar com o suporte ninguém resolveu meu problema
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 16:05
Prezada Rayssa, boa tarde.
Gostaríamos de informar que os giros são disponibilizados de forma automática. Caso haja algum erro na informação do ID ou em outro dado obrigatório, não será possível concluir a creditação da promoção.
Para mantermos uma boa relação, iremos creditar os giros em sua conta apenas desta vez. Reforçamos que, caso ocorra o mesmo erro ou algo semelhante futuramente, não será possível reaver os giros da promoção.
Basta acessar a aba de prêmios e recompensas para visualizar os giros disponíveis.
Se possível, gostaríamos que avaliasse este atendimento seu feedback é muito importante para nós.
Esperamos ter esclarecido da melhor forma possível. Caso permaneça com alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte 24h.
Atenciosamente,
Equipe Bet Gorillas